Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Fozzia, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne fozzia.com.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des confirmations de commande et informations de livraison
Améliorer notre boutique et votre expérience d'achat
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat de vente
Votre consentement (pour les communications marketing)
Nos obligations légales
Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires logistiques pour la livraison de vos commandes
Nos prestataires de paiement sécurisé
Les autorités compétentes si la loi l'exige

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales, soit en général 3 ans à compter de votre dernier achat.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fozzia.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@fozzia.com
Via notre site : fozzia.com

Dernière mise à jour : août 2026